面試保姆四步曲您做到了嗎?

第一步

先看保姆的外表。
保姆不需要非常漂亮，但人一定要長得端莊大方，令人感覺舒服。另外，觀察保姆的外表還可以同時從細節處了解保姆的性格特點以及衛生習慣等。比如從保姆的衣著、發型可以看出她是開朗的或是本分老實的人，從保姆的手、指甲、頭發等可以看出保姆是否注意個人衛生。

第二步

與保姆交談，觀察其言行舉止。
如果保姆進屋就東張西望，說明她可能比較輕浮，難以穩定；如果保姆交談的總是在說前任主顧給多少工資、給多么優越的待遇，那她可能比較缺乏定性；如果保姆說的很好，自己也表示什么都會，但是一旦要求實際操作就左顧右盼吞吞吐吐，這樣的保姆專業素質不過硬，很可能是只會夸夸其談的角色。

第三步

了解其保姆的基本狀況。
在聊天的過程中，詳細了解保姆的家庭狀況，個人學歷和修養，人際關系是否復雜，是否有過多家庭負擔等。另外，要著重考察其專業素質，看看保姆是否有育嬰經驗或者從事家政服務的經驗，學習和適應能力如何等。

第四步

要求保姆進行實際操作。
讓保姆進行一下簡單的實際操作不僅能看出保姆是否有能力完成家務工作，檢驗保姆的能力，同時也可以通過觀察了解到保姆是否適合自己家。比如說看保姆的飯菜口味是否符合自己喜好，做衛生的時候是否干凈徹底，做好飯以后是否主動將廚房收拾干凈等。通過這些細節的觀察，也可以檢驗出保姆的素質。

選擇家庭服務員的五個考察方面

一、家庭服務員的來源

一般的家庭服務員的來源往往有兩種，一是來自農村，一是來自城市的下崗女工。一般來說，農村來的家庭服務員大多對城市生活不熟悉，學歷不高，家境較為困難，她們可能對許多工作不熟練，但是老實可靠，能吃苦，珍惜工作機會。而城市下崗女工一般形象較好，素質較高，大部分都是已婚婦女，城市生活經驗豐富，對工作即使沒做過上手也很快。

二、從事家政服務業的動機

從事家政行業的從業者的從業動機基本可以分為兩類。一是因為喜歡這個工作，或許是喜歡孩子，或許是喜歡做飯，或許是喜歡做家務，這樣的家政服務人員一般都比較優秀，能做好本職工作。二是因為經濟困難，需要工作，但是又沒有其他的工作技能。這樣的家政員一般工作會比較認真，態度好，干活積極，但是如果是教育孩子的話，可能對孩子的身心健康教育方面較為欠缺。

三、家庭服務員的年齡

各個年齡段的家庭服務員的想法都不同，年輕人可能會比較活動一點，想得到較高的工資；而年紀較大的人又往往學習東西比較慢，形成了固定的生活習慣，難以適應雇主家的生活。另外，家庭服務其實也是個體力活兒，因此家庭服務員員需有充沛的體力，通常30歲至50歲的婦女較適合做家政員。如果是以家庭育兒為主，剛18-38歲的年齡段較合適。
四、家庭服務員的性格

一般選擇家政服務員都會先看看對方的品行、性格如何。選擇家政員的首要條件就是不允許有不良嗜好（是否抽煙、喝酒、賭博等），同時還要看加家政服務人員的性格是否與雇主相合，否則容易產生矛盾。

五、家庭服務員來自的地域

來自不同地域的服務員各有特點，如：
廣西的家政服務員勤勞樸實；湖南的家政服務員靈氣忠誠；四川的家庭服務員心靈手巧；
江西的家庭服務員能干老練；安徽的家庭服務員得體大方；湖北的家庭服務員干練主動；
吉林的家庭服務員直爽豪氣，能輕而易舉地做面食。